A comunicação não-violenta surgiu através do pesquisador Marshall Rosemberg, com o objetivo de melhorar a qualidade de nossas relações.
⚡ Outros objetivos da comunicação não-violenta é trabalhar a empatia, escutar o outro sem julgar, entender seus sentimentos, identificar e comunicar suas necessidades.
Através da prática da comunicação não-violenta, conseguimos desenvolver skills muito pedidas pelo mercado de trabalho: capacidade de se expressar com transparência e naturalidade, capacidade de analisar fatos e situações de maneira neutra, empatia e senso de comunidade.
🤔 Como aplicar:
▶ Escute o que o outro tem a dizer sem interrupções;
▶ Seja claro ao explicar suas necessidades;
▶ Evite levantar o volume da voz e adotar um tom acusatório;
▶ Não faça comparações para provar um ponto;
▶ Explique suas necessidades com clareza;
▶ Busque por pontos em comum;
▶ Não tenha receio de expressar suas vulnerabilidades;
▶ Não retribua ataques com outro ataque.
Uma boa comunicação não é apenas válido para o mercado de trabalho, mas em todas nossas relações, dito isso, confira os benefícios de colocar em prática uma comunicação não-violenta.
▶ Fortalecimento dos vínculos humanos;
▶ Maior entendimento sobre as motivações das outras pessoas;
▶ Compreensão a respeito do impacto de nossas atitudes e falas;
▶ Diminuição de conflitos e melhoria na gestão destes;
▶ Criação de um ambiente acolhedor;
▶ Colaboradores se sentem mais confortáveis para expressar o que sentem;
▶ Facilidade para chegar a consensos;
▶ Promoção da empatia e incentivo ao diálogo.
